Технологическая карта интегрированного занятия по ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов, дисциплинам ОП.03 Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации, ОП.06 Режиссура индивидуальных туров

Планируемые результаты:

В ходе занятия создавать условия, способствующие формированию у студентов:

 - Общих и профессиональных компетенций

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

ПК 1.1. Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации.

ПК 2.1. Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут.

ПК 2.2. Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте.

ПК 2.3. Координировать и контролировать действия туристов на маршруте.

ПК 3.2. Формировать туристский продукт.

- Знаний и умений:

В соответствии с целями и планируемыми результатами освоения профессионального модуля ПМ.02:

знать:

основы организации туристской деятельности;

правила организации туристских поездок, экскурсий;

правила организации обслуживания туристов в гостиницах и туристских комплексах;

уметь:

определять особые потребности тургруппы или индивидуального туриста;

проводить инструктаж туристов на русском и иностранном языках;

использовать приемы эффективного общения и соблюдать культуру межличностных отношений;

организовывать движение группы по маршруту;

организовывать досуг туристов;

В соответствии с целями и планируемыми результатами дисциплины ОП.06 Режиссура индивидуальных туров,

уметь:

- принимать и обрабатывать заказы на индивидуальные туры;

- определять потребности туриста при составлении индивидуального тура;

- разрабатывать маршруты индивидуальных туров;

- разрабатывать программы индивидуальных туров;

- рассчитывать стоимость индивидуальных туров;

- формировать программы экскурсий с учетом интересов экскурсантов (туристов);

- подбирать источники (исторические, литературные и пр.) для составления экскурсии по тематике тура;

- комплектовать портфель экскурсовода;

- определять и использовать методические приемы проведения экскурсии;

- проводить экскурсии.

знать:

-принципы организации и методики проведения экскурсий;

- правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах;

- туристские ресурсы региона;

- историко-культурные и природные достопримечательности региона;

- объекты показа.

В соответствии с целями и планируемыми результатами дисциплины ОП.03 Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации

уметь:

-вести беседу (диалог, переговоры) профессиональной направленности на иностранном языке;

-составлять и осуществлять монологические высказывания по профессиональной тематике (презентации, выступления, инструктирования);

вести деловую переписку на иностранном языке;

-составлять и оформлять рабочую документацию, характерную для сферы туризма на иностранном языке;

-составлять тексты рекламных объявлений на иностранном языке;

профессионально пользоваться словарями, справочниками и другими источниками информации;

-пользоваться современными компьютерными переводческими программами;

-делать письменный перевод информации профессионального характера с иностранного языка на русский и с русского на иностранный язык;

Знать:

-лексический (2500-2900) лексических единиц) и грамматический минимум, необходимый для овладения устными и письменными формами профессионального общения на иностранном языке;

-иностранный язык делового общения: правила ведения деловой переписки, особенности стиля и языка деловых писем, речевую культуру общения по телефону, правила составления текста и проведения презентации рекламной услуги (продукта);

-правила пользования электронными словарями.

Материально-дидактическое оснащение урока:

Оборудование: моноблоки с выходом в интернет, интерактивная плазменная панель, шлем виртуальной реальности, лингафонное оборудование, микрофоны, веб-камеры (3 штуки).

Инструменты и приспособления:

- ручки,

- листы А4.

 Наглядные пособия, дидактические материалы:

• Приложение А – Запрос иностранного гостя
• Приложение Б - Программа тура выходного дня
• Приложение В – Критерии оценки

Оригинал публикации (Читать работу полностью): Технологическая карта интегрированного занятия по ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов, дисциплинам ОП.03 Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации, ОП.06 Режиссура индивидуальных туров