Обмен опытом
Публикации
4780
Методические разработки
3033
Материалы конференции
198
Работы СНО
1367
Персоналии
252

См. также:

Уважаемые коллеги. Размещение авторского материала на страницах электронного справочника "Информио" является бесплатным. Для получения бесплатного свидетельства необходимо оформить заявку

Положение о размещении авторского материала

Размещение информации

Информ-дайджест по теме: «Конфликтные ситуации в профессиональной медицинской деятельности. Правила поведения медицинского работника в подобных ситуациях»

21.04.2025 160 216
Хайруллин Радмир Мугалимович
Хайруллин Радмир Мугалимович, директор

Имаева Гульнара Дагировна
Имаева Гульнара Дагировна, преподаватель

Белебеевский медицинский колледж

Понятие конфликта

Это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

Основные причины конфликтного поведения пациента

Причиной плохого настроения больного и агрессии по отношению к медицинскому персоналу могут быть:

  1. Стресс, тревожное состояние или страх смерти (при наличии серьезного и опасного для жизни заболевания).
  2. Банальное плохое настроение.
  3. Отсутствие у больного элементарного воспитания, этики и взаимоуважения к людям.
  4. Определенный психотип личности, когда человек склонен разговаривать на повышенных тонах, из позиции «Мне все должны».
  5. Субъективное или навязанное мнение о некачественном медобслуживании в данном конкретном медучреждении или о системе здравоохранения в стране.
  6. Нежелание больного с неизлечимым или хроническим заболеванием верить в диагноз.
  7. Переоценка пациентом своих знаний, критичность и чувство превосходства над доктором из-за возраста, принадлежности к сфере здравоохранения или по другой причине.
  8. Недоверие к врачу из-за информации, самостоятельно найденной в интернете.
  9. Недобросовестное или некачественное выполнение медицинским персоналом своих профессиональных обязанностей.
  10. Ожидание поддержки от доктора со стороны пациента и профессиональное выгорание или недостаток коммуникативных навыков со стороны медработников.

 

Оригинал публикации (Читать работу полностью): Информ-дайджест по теме: «Конфликтные ситуации в профессиональной медицинской деятельности. Правила поведения медицинского работника в подобных ситуациях»




Назад к списку


Добавить комментарий
Прежде чем добавлять комментарий, ознакомьтесь с правилами публикации
Имя:*
E-mail:
Должность:
Организация:
Комментарий:*
Введите код, который видите на картинке:*

Неверный логин или пароль



Все поля являются обязательными для заполнения





Сервис «Комментарии» - это возможность для всех наших читателей дополнить опубликованный на сайте материал фактами или выразить свое мнение по затрагиваемой материалом теме.

Редакция Информио.ру оставляет за собой право удалить комментарий пользователя без предупреждения и объяснения причин. Однако этого, скорее всего, не произойдет, если Вы будете придерживаться следующих правил:

  1. Не стоит размещать бессодержательные сообщения, не несущие смысловой нагрузки.
  2. Не разрешается публикация комментариев, написанных полностью или частично в режиме Caps Lock (Заглавными буквами). Запрещается использование нецензурных выражений и ругательств, способных оскорбить честь и достоинство, а также национальные и религиозные чувства людей (на любом языке, в любой кодировке, в любой части сообщения - заголовке, тексте, подписи и пр.)
  3. Запрещается пропаганда употребления наркотиков и спиртных напитков. Например, обсуждать преимущества употребления того или иного вида наркотиков; утверждать, что они якобы безвредны для здоровья.
  4. Запрещается обсуждать способы изготовления, а также места и способы распространения наркотиков, оружия и взрывчатых веществ.
  5. Запрещается размещение сообщений, направленных на разжигание социальной, национальной, половой и религиозной ненависти и нетерпимости в любых формах.
  6. Запрещается размещение сообщений, прямо либо косвенно призывающих к нарушению законодательства РФ. Например: не платить налоги, не служить в армии, саботировать работу городских служб и т.д.
  7. Запрещается использование в качестве аватара фотографии эротического характера, изображения с зарегистрированным товарным знаком и фотоснимки с узнаваемым изображением известных людей. Редакция оставляет за собой право удалять аватары без предупреждения и объяснения причин.
  8. Запрещается публикация комментариев, содержащих личные оскорбления собеседника по форуму, комментатора, чье мнение приводится в статье, а также журналиста.

Претензии к качеству материалов, заголовкам, работе журналистов и СМИ в целом присылайте на адрес


Информация доступна только для зарегистрированных пользователей.


Уважаемые коллеги. Убедительная просьба быть внимательнее при оформлении заявки. На основании заполненной формы оформляется электронное свидетельство. В случае неверно указанных данных организация ответственности не несёт.