Методическая разработка занятия для преподавателей по дисциплине ОП.12 Психология профессионального общения по теме «Техники и приёмы эффективного общения» для специальности 34.02.01 Сестринское дело

Успешность и эффективность деятельности медицинских работников во многом будет зависеть от умения общаться, которее является важной составляющей коммуникативной компетентции.

Профессионализм медицинского работника определяется не только медицинскими знаниями и умениями при проведении медицинских манипуляций, но и умением выстраивать коммуникацию (общение) с пациентами, их родственниками и коллегами. Даже если медицинский работник от природы коммуникабелен, важно, чтобы он умел анализировать свое общение с людьми и сознательно использовал свои навыки для совершенствования профессиональной деятельности.

Часто общение медицинского работника с пациентом происходит, когда он расстроен, подавлен, агрессивен, испытывает физические или психологические трудности. У пациентов могут быть самые различные потребности в общении, им могут понадобиться совет, утешение, поддержка, консультация или просто возможность поделиться своими переживаниями. Поэтому, медицинским работникам требуются специальные знания и умения, чтобы общение оказало максимальную помощь и поддержку  больным.

Общение не всегда протекает гладко и удачно. В процессе общения мы сталкиваемся с различными преградами, которые связаны с непониманием собеседника. Преграды возникают за счёт коммуникативных барьеров, отсутствия внимания, интереса со стороны партнёра по общения, а также плохой обратной связи, которая не позволяет определить, действительно ли наше сообщение истолковано в том смысле, которое мы в него вкладывали.

Умение вести беседу, убеждать, оказывать позитивное влияние на партнера по общению, конструктивно разрешать конфликтные ситуации — все это является необходимыми компонентами профессиональной психологической компетентности современного специалиста.

Цель: проверка теоретических знаний и отработка студентами практических умений при изучении темы.

Задачи:

• Формировать умения применять техники и приёмы вербальной  и невербальной коммуникации в процессе межличностного общения.
• Развивать навыки эффективного общения, необходимые для работы.
• Воспитывать ответственность, чувство коллективизма, навыки самостоятельной, коллективной и индивидуальной работы, объективность суждений при взаимоконтроле и самооценке; ориентировать на дальнейшую профессиональную деятельность.

Ожидаемый результат

Студент должен знать:

- техники и приёмы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

- психологическую характеристику процесса общения;

- механизмы взаимопонимания в общении.

Студент должен уметь:

- применять техники и приёмы эффективного общения в профессиональной деятельности;

- развивать навыки общения;

- пользоваться вербальными и невербальными средствами общения в психотерапевтических целях.

Оригинал публикации (Читать работу полностью): Методическая разработка занятия для преподавателей по дисциплине ОП.12 Психология профессионального общения по теме «Техники и приёмы эффективного общения» для специальности 34.02.01 Сестринское дело