Учебное пособие «Маркетинг» для специальности 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»

Маркетинг - это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к пользователю, или социальный процесс, посредством которого прогнозируется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.

Маркетинг - процесс планирования и воплощения замысла ценообразования, продвижение и реализация идей товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Выделяют две сущности маркетинга:

• философия бизнеса;
• инструментарий.

Рассмотрим процесс маркетинговой деятельности:

1. Сбыт - верхушка айсберга. Смысл маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными.
2. По Филиппу Котлеру, маркетинг - это человеческая деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
3. Нужда - потребность - запрос - товар - обмен - сделка - рынок.
4. Нужда - это ощущение человеком нехватки чего-либо (бывают физиологические, социальные, личные нужды).
5. Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
6. Запрос - это потребность, подкреплённая покупательской способностью.
7. Товар - это всё то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

• Обмен - это акт получения желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Существует четыре способа что-либо получить:
  • купить (обменять);
  • отнять (отобрать);
  • сделать самому;
  • попросить.

8. Сделка - это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (основная сделка - денежная).
9. Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Существует два вида маркетинга:

• ориентированный на товар или продукцию;
• ориентированный на покупателя.

Прибыльные предприятия применяют смешанный вид - интегрированный маркетинг.

Существует пять концепций:

1. Совершенствования производства;
2. Совершенствования товара;
3. Интенсификации коммерческих усилий;
4. Чистого маркетинга;
5. Социально-этического маркетинга.

1. Концепция совершенствования производства(30-40 гг.) утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.

Условия применения концепции:

• спрос должен превышать предложение (d>s);
• существует необходимость в понижении себестоимости продукции.

2. Концепция совершенствования товараутверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, которые обладают наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий(50-е гг.) утверждает, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования (производитель стал задумываться о психологическом воздействии на покупателей). Используется к товарам пассивного спроса (товары, о которых человек не задумывается).
4. Концепция чистого маркетинга(новая философия бизнеса) утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворённости более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов, способами.

Читать работу полностью (оригинал работы):

Учебное пособие «Маркетинг» для специальности 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»