Завершен шестой поток обучения госслужащих при участии АСИ.
Очные лекции экспертов АСИ по программе «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере» по программе Президентской академией и Министерства экономического развития состоялись на этой неделе еще в двух регионах – Новосибирске и Перми в филиалах Президентской Академии. До конца месяца планируется провести лекции в Волгограде и Санкт-Петербурге: к ним также присоединяться слушатели из новых регионов. Таким образом, программой будут охвачены все субъекты Российских Федерации.
Директор программы направления «Социальные проекты» АСИ Андрей Капалин:
«Принципы и инструменты Национальной социальной инициативы важно транслировать на разные уровни. В октябре стартует поток для вице-губернаторов и министров по данной программе. Так мы максимально охватим систему государственного управления и все регионы России, чтобы смыслы и решения, основанные на человекоцентричности, были успешно применены на местах».
Директор Центра развития сектора некоммерческих организаций АСИ Владимира Вайнера выступил с лекцией о выстраивании отношений с СО НКО и включении их практик в систему государственного управления. По его словам, ресурс некоммерческого сектора сегодня играет особую роль в инновационных решениях социально-экономических вызовов и разных жизненных ситуаций. Кроме того, в работу организаций заложены принципы человекоцентричности и адресного подхода, которые должны стать следующим шагом от клиентоцентричности и транслироваться на все доступные сервисы и услуги в социально значимых сферах региона.
Напомним, в рамках образовательной программы «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере» планируется за 3 месяца обучить более 1600 государственных служащих, по 15-20 представителей от каждого субъекта РФ. Лекции экспертов АСИ посвящены внедрению инструментов Национальной социальной инициативы.
Национальная социальная инициатива — это система непрерывных улучшений качества услуг и сервисов в социальной сфере, основанная на принципах человекоцентричности, направленная на повышение качества жизни людей. Ее цель - повысить удовлетворенности людей оказываемыми услугами в социальной сфере в различных жизненных ситуациях. В рамках НСИ формируются решения по упрощению процедур, улучшению сервисов для человека при прохождении жизненных ситуаций, а также проектированию новых услуг и мер поддержки.
Источник: Пресс-служба АСИ
Сервис «Комментарии» - это возможность для всех наших читателей дополнить опубликованный на сайте материал фактами или выразить свое мнение по затрагиваемой материалом теме.
Редакция Информио.ру оставляет за собой право удалить комментарий пользователя без предупреждения и объяснения причин. Однако этого, скорее всего, не произойдет, если Вы будете придерживаться следующих правил:
Претензии к качеству материалов, заголовкам, работе журналистов и СМИ в целом присылайте на адрес
Информация доступна только для зарегистрированных пользователей.
Уважаемые коллеги. Убедительная просьба быть внимательнее при оформлении заявки. На основании заполненной формы оформляется электронное свидетельство. В случае неверно указанных данных организация ответственности не несёт.