Глава Минобрнауки России лично протестировал работу «Горячей линии помощи студентам»

16.04.2014 251

Министр образования и науки Российской Федерации Дмитрий Ливанов посетил штаб «Горячей линии помощи студентам», который расположен в Российском студенческом центре.


Глава ведомства лично проверил работу единого координационного центра студенческого самоуправления и в ходе тестирования сам принял несколько входящих звонков на Линии, ответив на поступившие вопросы. 


«Горячая Линия» начала свою работу 25 января 2014 г., и на сегодняшний день на ее номера поступило около 1300 звонков из 42 субъектов России. Средняя ежедневная загруженность обращений (20-30 вопросов) в последнее время резко возросла (до 50 звонков в день) в связи с интеграцией системы образования и науки Республики Крым и города Севастополь. Основной массив поступающих обращений - это вопросы социального обеспечения жизни студентов, условия проживания в общежитии, вопросы перевода с курса на курс, правила приема экзаменов.


Министр отметил особую роль «Горячей Линии» как прямого канала общения студентов с органами власти, а также работу в этом направлении уполномоченного по правам студентов, председателя Российского студенческого  союза Артема Хромова. По мнению Дмитрия Ливанова, такой механизм взаимодействия расширит возможности и устойчиво закрепит обратную связь Министерства со студенческим сообществом.


"На Горячую линию» будет стекаться информация о тех проблемах, которые есть на сегодняшний день в студенческой среде, а наша обязанность и наша работа сделать так, чтобы эти проблемы эффективно решались", - заявил глава Минобрнауки России. Он заверил, что теперь встречи с представителями Российского студенческого союза и с уполномоченным по правам студентов для обсуждения текущих проблем станут регулярными.


Телефон многоканальной бесплатной «Горячей Линии»: 8 800 333 91 94, время приема с 10:00 до 18:00 (время московское).



Источник: Министерство образования и науки Российской Федерации

Назад к списку


Добавить комментарий
Прежде чем добавлять комментарий, ознакомьтесь с правилами публикации
Имя:*
E-mail:
Должность:
Организация:
Комментарий:*
Введите код, который видите на картинке:*