Уважаемые коллеги, рубрика «Фонд» представляет собой электронную библиотеку учебно-методической документации, состоящую из авторских разработок участников ежегодных Конкурсов «Документационное сопровождение образовательного процесса: из опыта работы образовательных организаций».
Авторы работ «Фонда» могут получить бесплатное свидетельство о публикации на страницах «Информио» после оформления заявки.
Учебное занятие по теме "Правила ведения телефонных переговоров с гостями" разработано в соответствии с рабочей программой по ПМ.01 Бронирование гостиничных услуг для обучающихся по специальности 43.02.11 Гостиничный сервис.
Основной целью занятия является обобщение и систематизация знаний по теме, выработка умений и навыков по их применению.
Занятие проводится в виде ролевой игры, в процессе которой вырабатываются деловые и профессиональные качества специалиста, прививается интерес к получаемой профессии, формируются профессиональные компетенции.
Занятие построено таким образом, чтобы максимально приблизить образовательный процесс к реальным условиям профессиональной деятельности посредством использования практико-ориентированного подхода.
Оригинал работы: Методическая разработка открытого учебного занятия по теме "Правила ведения телефонных переговоров с гостями"
Сервис «Комментарии» - это возможность для всех наших читателей дополнить опубликованный на сайте материал фактами или выразить свое мнение по затрагиваемой материалом теме.
Редакция Информио.ру оставляет за собой право удалить комментарий пользователя без предупреждения и объяснения причин. Однако этого, скорее всего, не произойдет, если Вы будете придерживаться следующих правил:
Претензии к качеству материалов, заголовкам, работе журналистов и СМИ в целом присылайте на адрес
Информация доступна только для зарегистрированных пользователей.
Уважаемые коллеги. Убедительная просьба быть внимательнее при оформлении заявки. На основании заполненной формы оформляется электронное свидетельство. В случае неверно указанных данных организация ответственности не несёт.